Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady sprzedaży voucherów upominkowych na masaże oferowanych przez Body Sense (zwany dalej: Salon).
1.2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.3. Sprzedawcą voucherów jest:
Body sp. z o.o.
ul. Słoneczna 241
05-506 Lesznowola
NIP 1231308916
Regon 363409877
2. Charakterystyka voucherów
2.1. Voucher jest dokumentem elektronicznym uprawniającym do skorzystania z usługi masażu zgodnie z opisem na voucherze.
2.2. Vouchery dostępne są wyłącznie w formie elektronicznej (plik PDF) przesyłanej na adres e-mail podany podczas zamówienia.
2.3. Klient może samodzielnie wydrukować otrzymany voucher.
2.4. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
3. Okres ważności
3.1. Voucher jest ważny przez 90 dni od daty zakupu.
3.2. Data zakupu jest równoznaczna z datą zaksięgowania płatności.
3.3. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność, a niewykorzystana usługa przepada.
4. Realizacja vouchera
4.1. Aby zrealizować voucher, należy dokonać wcześniejszej rezerwacji terminu masażu.
4.2. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, drogą mailową lub poprzez platformę Booksy.
4.3. Podczas rezerwacji lub wizyty należy okazać voucher (wersja cyfrowa lub papierowa).
4.4. Brak odwołania wizyty na zasadach obowiązujących w Salonie może skutkować uznaniem vouchera za wykorzystany. Jeśli chcesz, mogę dopisać taki punkt precyzyjnie.
5. Zamówienia i płatności
5.1. Zamówienia składane są przez formularz sklepu internetowego.
5.2. Płatność za voucher odbywa się wyłącznie z góry, metodami dostępnymi w sklepie.
5.3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
5.4. Voucher jest wysyłany automatycznie lub ręcznie na adres e-mail kupującego.
6. Odstąpienie od umowy
6.1. Kupującemu będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.
6.2. Prawo odstąpienia wygasa, jeśli voucher został zrealizowany przed upływem 14 dni za wyraźną zgodą kupującego.
6.3. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie e-mailowe wraz z numerem zamówienia.
6.4. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub otrzymanego vouchera można zgłaszać e-mailowo.
7.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
8. Dane osobowe
8.1. Dane osobowe kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką Prywatności Salonu.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
9.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.